在公司的職能部門中,HR有人力資源系統(tǒng),財務(wù)有財務(wù)系統(tǒng),生產(chǎn)制造有ERP系統(tǒng),而市場部沒有統(tǒng)一的工作系統(tǒng)大部分工作依賴Excel以及散落的郵件、短信系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)被割裂,效率低下。市場部希望有統(tǒng)一的工作系統(tǒng),圍繞目標(biāo)體系化工作。
數(shù)字營銷已經(jīng)成為營銷人的常識,但在市場工作中仍然存在大量不能數(shù)字化的領(lǐng)域。其中線下活動就是重災(zāi)區(qū),組織者、參會人、服務(wù)商三方體驗都很苦悶。
自動化營銷也漸漸成為營銷人的期望,在大數(shù)據(jù)時代,所有的營銷工作都希望有客戶數(shù)據(jù)的支撐,客戶數(shù)據(jù)的處理能夠?qū)崿F(xiàn)自動化、智能化。但缺乏IT系統(tǒng)支撐以及實踐機會,B2B公司的市場部尤其如此。
31會議云通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實現(xiàn)線下活動的全流程數(shù)字化運營。通過31會議云端系統(tǒng)聚合了線下活動全流程中涉及的所有技術(shù),并將其組件化,讓不懂技術(shù)的營銷人能夠自助使用。
31營銷云定位為市場部的自動化營銷系統(tǒng),是企業(yè)的智能客戶孵化器,是市場部的工作系統(tǒng)。31營銷云聚合了市場部日常工作中涉及的常用技術(shù)并將其模塊化、流程化、可視化、易操作。讓科技為營銷人助力,讓科技助力營銷目標(biāo)達(dá)成。
31營銷云研發(fā)并無縫集成了客戶數(shù)據(jù)管理、郵件、短信、微信、活動、H5、表單、微站、自動化營銷、數(shù)據(jù)報表、權(quán)限管理等11個系統(tǒng)。
選擇營銷對象、選擇營銷工具、制作營銷內(nèi)容、確定溝通渠道、執(zhí)行發(fā)送、監(jiān)測數(shù)據(jù)六大流程一站完成。營銷人不用再求人、也不用再輾轉(zhuǎn)于多個系統(tǒng)之間。據(jù)統(tǒng)計營銷人的:
31會議云針對會前、會中、會后三個階段,提供了會議網(wǎng)站、微站、海報、推廣監(jiān)測、報名流程、報名表單、電子票、參會人管理、嘉賓管理、日程管理、電子簽到、抽獎、調(diào)查等諸多可靈活應(yīng)用的小組件,實現(xiàn)了會議的一站式全流程數(shù)字化。
使用31美加管理全國處方市場部年度活動的發(fā)布、報名、簽到,以及粉絲營銷、互動、微信公號托管管理。
用31美加進行亞太區(qū)的年度活動管理、數(shù)據(jù)管理、公號運營。管理活動的發(fā)布、報名、簽到、統(tǒng)計報表等,實現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀、標(biāo)簽化和持續(xù)運營。
協(xié)會團隊具有極強的創(chuàng)新服務(wù)意識,希望能夠高效服務(wù)會員單位。協(xié)會應(yīng)用31美加高效管理會員與管理活動,并定期查看各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),是數(shù)字化協(xié)會運營的典范。
第一財經(jīng)的用戶組正在踐行受眾的統(tǒng)一管理與移動端的連接。31美加支持第一財經(jīng)的用戶管理、用戶分析、活動連接等。在每個活動現(xiàn)場,因互動場景的增多,第一財經(jīng)正在激發(fā)用戶的熱情,進而增加了用戶的粘性與活躍度、忠誠度。