SaaS是什么？

SaaS全稱為Software-as-a-service，意思是“軟件即服務”。在業(yè)內，SaaS被稱為軟件運營或簡稱軟營。 SaaS系統(tǒng)的構建是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的應用模式。在21世紀開始興起的SaaS概念打破了傳統(tǒng)軟件概念，SaaS模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用軟件的成熟不斷完善，是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。

SaaS平臺的優(yōu)勢

連通互聯(lián)網(wǎng)，就可以擁有所有軟件工具。

使用傳統(tǒng)的軟件工具，除了購買軟件的成本，企業(yè)還需要支付構建和維護自己獨立的IT硬件設備的費用。SaaS系統(tǒng)的出現(xiàn)就為企業(yè)提供了另外一種解決方案。借助SaaS平臺，企業(yè)只需通過網(wǎng)絡注冊使用帳號并在自己設備上進行一些簡單的設置，即可以啟用SaaS平臺上的軟件服務以及通過互聯(lián)網(wǎng)使用共享的基礎設備, 借此大大降低了企業(yè)原本所需花費的高額預算成本，這令SaaS系統(tǒng)成為企業(yè)值得信賴的數(shù)據(jù)化工具之一。

因為SaaS系統(tǒng)為各種規(guī)模和類型的企業(yè)帶來很多好處，所以近年來SaaS系統(tǒng)也逐漸蓬勃發(fā)展起來。接下來我們將探討促使客戶采取SaaS系統(tǒng)的原因：

快速實現(xiàn)

只要連通互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以隨時隨地從任何計算機或設備上快速獲得SaaS平臺上所提供的應用程序。由于人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越熟悉，借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋自己所需的軟件服務也是人們所擅長的事情，因此，人們就可以在SaaS平臺上選擇相對適用的應用程序。這比起傳統(tǒng)的安裝、設置、運行的軟件具有更加高效的優(yōu)勢。而由于SaaS使用的是共享基礎設備，因此企業(yè)也無需額外花費時間對這些設備進行維護。

低使用成本

SaaS平臺上的應用程序基于訂閱收費，無需購買軟件證書，這就意味著初始成本比較低。而由SaaS提供商負責管理IT基礎架構，則意味著在硬件、軟件和相關管理員方面，企業(yè)無需付出額外的維護成本。

自動化管理

因為SaaS的供應商負責管理所有軟件的更新和升級，所以企業(yè)無需自行下載或安裝補丁。同時，SaaS的供應商還負責管理應用程序的可用性，所以企業(yè)也無需添加硬件和軟件，也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。

無縫整合

SaaS系統(tǒng)中的應用程序擁有真正的多租戶架構，并且可以無限期地擴展，以滿足客戶的需求。大多數(shù)SaaS供應商也提供定制功能，用以滿足用戶的特定需求。此外，許多供應商還提供應用程序接口，讓您輕松整合現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)或其他企業(yè)的生產力系統(tǒng)。由此便攜性，企業(yè)內各團隊的成員都可按照工作所需將SaaS與其他crm系統(tǒng)或銷售管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)化工具一起搭配使用，實現(xiàn)各個渠道數(shù)據(jù)的集合并能與團隊成員之間開展無縫交流與分享。