2024年協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)展望:樂觀情緒背后的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
在充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中,協(xié)會(huì)的樂觀情緒顯得尤為珍貴。根據(jù)Marketing General International(MGI)最新發(fā)布的《2024年協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》,協(xié)會(huì)高管們對未來持有積極態(tài)度。這份基于2023年對300多個(gè)協(xié)會(huì)專業(yè)人士的調(diào)查報(bào)告顯示,大多數(shù)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)在新的一年里會(huì)員數(shù)量(61%)、非會(huì)員收入(56%)和總收入(53%)都將有所增長。此外,大多數(shù)協(xié)會(huì)表示,通貨膨脹不會(huì)影響他們的招聘計(jì)劃。
主要發(fā)現(xiàn)
總體而言,協(xié)會(huì)對2024年持積極態(tài)度。他們預(yù)計(jì)會(huì)員數(shù)量、續(xù)訂率和參與度將增加。他們對2024年的財(cái)務(wù)狀況持樂觀態(tài)度,并預(yù)計(jì)營銷預(yù)算將增加。他們還預(yù)計(jì)線下活動(dòng)的回歸將繼續(xù)。
線下會(huì)議的復(fù)蘇:隨著線下會(huì)議的顯著反彈,大多數(shù)協(xié)會(huì)計(jì)劃在2024年僅提供線下活動(dòng)(61%),這比2022年計(jì)劃僅舉辦線下活動(dòng)的協(xié)會(huì)(39%)有所增加。與2021年預(yù)計(jì)下一年僅舉辦線上活動(dòng)的協(xié)會(huì)(8%)相比,更少的協(xié)會(huì)(1%)計(jì)劃在2024年僅舉辦線上活動(dòng)。盡管如此,42%的協(xié)會(huì)看到了與疫情前相比線下會(huì)議參與度的增加,而35%的協(xié)會(huì)觀察到參與度的減少。
混合工作模式的挑戰(zhàn):盡管對整體士氣的擔(dān)憂有所減少,但對生產(chǎn)力和協(xié)作的擔(dān)憂卻在上升。30%的受訪者要求員工每周在辦公室工作一定天數(shù),而完全遠(yuǎn)程工作的組織比例從2021年的14%上升至26%。正如在疫情期間看到的,分布式勞動(dòng)力模式中最大的擔(dān)憂圍繞著員工隔離。例如,60%的協(xié)會(huì)擔(dān)心員工發(fā)展溝通和同事間關(guān)系的機(jī)會(huì)減少,47%擔(dān)心員工間的協(xié)作減少。
協(xié)會(huì)迅速高效地適應(yīng)了分布式勞動(dòng)力模式:盡管會(huì)議和活動(dòng)正在恢復(fù)線下進(jìn)行,但分布式勞動(dòng)力仍然很常見。對于2024年,一半的協(xié)會(huì)表示所有或大多數(shù)員工將繼續(xù)遠(yuǎn)程工作,30%的協(xié)會(huì)表示每個(gè)人每周都需要在辦公室工作一定天數(shù)。許多協(xié)會(huì)計(jì)劃保留此模型作為員工的選項(xiàng)。這一選項(xiàng)得到了協(xié)會(huì)從部分/完全分布式勞動(dòng)力中看到的積極效果的支持,例如能夠招募(43%)和保留(42%)更高質(zhì)量的員工,以及提高士氣(41%)和生產(chǎn)力(39%)。協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心在分布式工作環(huán)境中有效處理運(yùn)營/行政需求(35%)、管理員工(33%)以及員工入職和培訓(xùn)(31%)的戰(zhàn)術(shù)方面。
4. 運(yùn)營成本的增加:72%的受訪者表示,2024年“運(yùn)營成本增加”將是他們最關(guān)心的問題。由于通貨膨脹和成本上升,24%的協(xié)會(huì)更多地依賴外包或計(jì)劃延長合同。56%的協(xié)會(huì)表示人員配置計(jì)劃未受到任何影響。32%的協(xié)會(huì)計(jì)劃在2024年增加員工。40%的協(xié)會(huì)不計(jì)劃這樣做。35%的協(xié)會(huì)認(rèn)為他們有正確數(shù)量的員工,而45%的協(xié)會(huì)認(rèn)為他們員工不足但在進(jìn)入2024年時(shí)猶豫是否招聘。
5. 非會(huì)員收入的探索:協(xié)會(huì)正在探索多種方式來吸引會(huì)員,73%的受訪者表示他們的會(huì)員信息強(qiáng)調(diào)了教育和培訓(xùn),64%強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)。大多數(shù)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)2024年以下方面將有所增加:凈會(huì)員數(shù)(61%)、非會(huì)員收入(56%)和總收入(53%)。
6. 新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā):67%的協(xié)會(huì)表示,他們將探索的首要機(jī)會(huì)是“開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)以協(xié)助會(huì)員和會(huì)員公司”。
進(jìn)入2024年,協(xié)會(huì)將重點(diǎn)放在教育/培訓(xùn)(73%)和網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)(64%)。在2023年期間,58%的協(xié)會(huì)看到了會(huì)員參與度的增加。82%的協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)2024年會(huì)員參與度將增加。當(dāng)被問及過去五年的合并歷史時(shí),大多數(shù)組織表示他們不愿意與其他協(xié)會(huì)合并(68%)。
主要觀點(diǎn)
1. 樂觀情緒的持續(xù):協(xié)會(huì)的樂觀情緒表明了協(xié)會(huì)模式的整體韌性——專業(yè)人士見面和增加知識(shí)的需求并未消失。但這種情緒也可能在不持續(xù)改善會(huì)員和員工體驗(yàn)的情況下逐漸消失。
2. 混合工作模式的適應(yīng):協(xié)會(huì)正在適應(yīng)混合工作模式,這要求他們在管理員工方面采取新的策略,同時(shí)解決生產(chǎn)力和協(xié)作方面的挑戰(zhàn)。
3. 收入來源的多樣化:協(xié)會(huì)意識(shí)到不能被動(dòng)地依賴單一的收入來源,他們需要探索多種方式來吸引會(huì)員,這包括教育、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)以及開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)論
《2024年協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》揭示了協(xié)會(huì)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和會(huì)員增長方面的樂觀情緒。盡管面臨混合工作模式和運(yùn)營成本增加的挑戰(zhàn),協(xié)會(huì)仍然致力于探索新的收入來源和增強(qiáng)會(huì)員體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。協(xié)會(huì)在艱難時(shí)期學(xué)到的教訓(xùn)值得在形勢好轉(zhuǎn)時(shí)繼續(xù)應(yīng)用,以確保持續(xù)的增長和成功。
報(bào)告鏈接:
https://go.marketinggeneral.com/l/733823/2024-03-06/b9kcqj/733823/1709744439wWwuszRW/MGI_2024_Association_Economic_Outlook_Report.pdf
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