中國網(wǎng)專訪31:會(huì)議網(wǎng):e時(shí)代,用IT工具管理會(huì)議
會(huì)議,本來就是操作繁瑣的活動(dòng),每個(gè)環(huán)節(jié)需要有正確的決定和執(zhí)行,才能保證項(xiàng)目最終的成功。在IT技術(shù)大發(fā)展的時(shí)代,會(huì)議也需要更多高科技工具的輔助,當(dāng)然,這些工具是為流暢的會(huì)議體驗(yàn)而出現(xiàn),重要的不是技術(shù)多么先進(jìn),而是要合理運(yùn)用,提升會(huì)議組織效率和參會(huì)者會(huì)議體驗(yàn)。日前,記者采訪到了31會(huì)議網(wǎng)CEO萬濤,他不僅介紹了31會(huì)議網(wǎng)在服務(wù)會(huì)議客戶方面的一些優(yōu)勢,也向記者傳遞了一個(gè)理念————會(huì)議活動(dòng)離不開高效率的管理工具,而31會(huì)議網(wǎng)正在引領(lǐng)者一場會(huì)議IT技術(shù)的革新浪潮。
無所不能與一站式服務(wù)
說起最初建立公司的宗旨,顧問和技術(shù)出身的他可謂定位準(zhǔn)確,"大家都是顧問和技術(shù)出身,想為辦會(huì)的人做服務(wù),所以就開始籌劃成立技術(shù)服務(wù)公司來服務(wù)會(huì)議流程。"萬濤告訴記者。經(jīng)過幾年的發(fā)展,31會(huì)議網(wǎng)已經(jīng)成為會(huì)議行業(yè)中最受認(rèn)可的技術(shù)服務(wù)商之一,但是他也坦承,這個(gè)過程并不輕松。從最基本的網(wǎng)站搭建、會(huì)議注冊(cè)、報(bào)名、通知、售票,還包括推廣、電子簽到、APP,再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,31會(huì)議網(wǎng)的技術(shù)領(lǐng)域可謂全程覆蓋無所不能。此外,還結(jié)合當(dāng)前最熱門的微信技術(shù)開發(fā)出"微信上墻"服務(wù),目前雖然只是在圈子里小范圍的試用,但已可以預(yù)見廣闊的市場。"我們希望能夠?yàn)檗k會(huì)方提供一站式的會(huì)議流程管理服務(wù)。"萬濤強(qiáng)調(diào),公司已經(jīng)對(duì)這一系列的管理工具進(jìn)行分類,實(shí)現(xiàn)既可以單獨(dú)使用某項(xiàng)工具,也可以串聯(lián)起來、組合起來像套件一樣使用,為客戶提供多種選擇。
從行業(yè)發(fā)展的角度來看,31會(huì)議網(wǎng)為客戶提供的是一種"一站式云服務(wù)平臺(tái)",這個(gè)平臺(tái)包含的范圍更加廣闊,而且隨著時(shí)代的變化,平臺(tái)所承擔(dān)的功能也將越來越多,"一站式服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是從會(huì)議策劃到會(huì)議網(wǎng)站、會(huì)議支付、預(yù)熱準(zhǔn)備,再到前期的一些活動(dòng)性的工作,到即時(shí)的通知、會(huì)場的執(zhí)行、日程安排等等。"萬濤表示,技術(shù)已經(jīng)不再是限制,而是一種賦能工具,31會(huì)議網(wǎng)的管理工具都在云端運(yùn)行,數(shù)據(jù)可以同步到云端,可以確??焖俚男畔⑼揭约俺志玫臄?shù)據(jù)備份。特別是在規(guī)模較大的會(huì)議活動(dòng)組織時(shí),這種基于云端的流程化管理工具的優(yōu)勢將會(huì)體現(xiàn)得更加明顯,"它可以幫助客戶解決非常繁瑣、費(fèi)時(shí)的問題,比如記錄接機(jī)、日程、房間分配、會(huì)議簽到,都通過我們一站式會(huì)議服務(wù)全部解決了。既節(jié)約了很多人力成本,也省去一些統(tǒng)計(jì)工作的繁瑣。讓辦會(huì)的人更輕松。"
讓辦會(huì)變得有效率
"31會(huì)議網(wǎng)的定位是為辦會(huì)的人提高辦會(huì)效率,讓辦會(huì)這件事情更加輕松一些。"這是萬濤一直堅(jiān)持的理念,同樣也是31會(huì)議網(wǎng)在會(huì)議行業(yè)受歡迎的關(guān)鍵。"我們希望切入到正常會(huì)議流程中,從頭管到尾,而如果是一些辦會(huì)特別多的公司或者專門辦會(huì)的公司,我們將會(huì)為他們提供一個(gè)'企業(yè)級(jí)套件',可以把很多會(huì)放到一起來管。譬如一個(gè)企業(yè),他一年的會(huì)可能是有不同的供應(yīng)商在全國各地執(zhí)行的,公司負(fù)責(zé)市場的總監(jiān)就很難知道全國的會(huì)議狀況,譬如什么時(shí)間點(diǎn)、在哪里開?有多少人來參加了?效果如何?乃至年終寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,都要花力氣去整理這些基本的內(nèi)容。"他認(rèn)為,31會(huì)議網(wǎng)提供的是一個(gè)管理工具,可以讓主辦方直接通過移動(dòng)設(shè)備對(duì)整個(gè)大會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)了解和掌控,就像在看一張工作進(jìn)度表一樣。一切都在云端,會(huì)議結(jié)束后,登入云端,就可以看到各種會(huì)議的數(shù)據(jù)和報(bào)告。"這就是我們想做的事情。"
與展覽相比較,會(huì)議活動(dòng)非常關(guān)注參會(huì)人的身份、目的等資料信息,而且辦會(huì)方也希望在后續(xù)工作中再次與參會(huì)者進(jìn)行溝通。雖然從技術(shù)基礎(chǔ)上來看,會(huì)議和展覽的需求差別不大,但業(yè)務(wù)場景還是有很大差距的。"我們還是更注重會(huì)議活動(dòng)和一部分B2B的展會(huì)業(yè)務(wù)。"截至目前,31會(huì)議網(wǎng)已經(jīng)與許多辦會(huì)方合作過多場會(huì)議、論壇活動(dòng)。萬濤對(duì)當(dāng)前會(huì)議產(chǎn)業(yè)的IT技術(shù)應(yīng)用問題感觸頗深,雖然會(huì)議活動(dòng)數(shù)量逐漸增多,但是大部分很少應(yīng)用更多的IT技術(shù),辦會(huì)方還是在人工、紙質(zhì)資料等方面花費(fèi)很大,"所以我希望能夠多推廣這些可以為會(huì)議提供便利服務(wù)、流程的支持等技術(shù),幫助辦會(huì)者降低提高辦會(huì)效率、降低辦會(huì)成本。也希望讓辦會(huì)的兄弟姐妹不要那么辛苦,少受一些指責(zé)。"
另外,他也提出,現(xiàn)在參會(huì)者的群體趨向年輕化、娛樂化,因此互動(dòng)性、智能化進(jìn)程加快。綠色化也是一些會(huì)議的重要特征,甚至有一些高端私密性會(huì)議,會(huì)期為一周天左右,全程不需要任何紙張,"服務(wù)這樣的項(xiàng)目雖然有難度,但是這是富有革命性的挑戰(zhàn)。"現(xiàn)在31會(huì)議網(wǎng)是以PC為中心,輔以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但是未來發(fā)展的方向?qū)⑹且苿?dòng)互聯(lián)為主,PC為輔。而影響這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵就在于參會(huì)人,"如何滿足參會(huì)人的口味,如何增加他們的參會(huì)體驗(yàn),這才是我們未來重點(diǎn)研究和要解決的問題。"有鑒于此,最近31會(huì)議網(wǎng)推出來能夠在手機(jī)上快速組織活動(dòng)的工具3188.la,你只要在手機(jī)瀏覽器,或者微信的輸入框上輸入3188.la,就可以立即組織活動(dòng)、發(fā)起投票和發(fā)布文章了。關(guān)注公眾賬號(hào)la3188,則有更豐富的圖文發(fā)布功能。
相比較與其他會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商而言,31會(huì)議網(wǎng)更加專注于科技服務(wù),以辦會(huì)人群為主,幫助會(huì)議組織者有效率地執(zhí)行會(huì)議項(xiàng)目。從這一點(diǎn)來說,31會(huì)議網(wǎng)更像是會(huì)議行業(yè)中的"會(huì)議流程E化服務(wù)商"。但是,未來移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)越來越受到關(guān)注,科技元素在會(huì)議活動(dòng)中的成分也將繼續(xù)增加,以31會(huì)議網(wǎng)為代表的會(huì)議技術(shù)型企業(yè)引發(fā)了一場關(guān)于會(huì)議管理工具的革新浪潮,高效率、高科技、高互動(dòng)勢必成為這場潮流的關(guān)鍵詞。記者/閆偉 高飛
報(bào)道媒體:
來源:中國網(wǎng)
原文鏈接:http://news.xinhuanet.com/local/2013-10/22/c_117827109.htm
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