在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。2023年8月下旬，財政部印發(fā)了《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關會計處理暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），自2024年1月1日起施行。《暫行規(guī)定》明確了“數(shù)字資產入表”。企業(yè)在編制資產負債表時，在“存貨”“無形資產”和“開發(fā)支出”項目下增設“數(shù)據(jù)資源”項目。這將對會展業(yè)產生近乎顛覆性的影響。

會展作為信息密集型產業(yè)，對數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產的重視程度不言而喻。然而，業(yè)內對于什么是數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產并沒有形成共識，往往把二者等同。那么，什么是數(shù)據(jù)資產？什么是數(shù)字資產？它們之間存在何種關聯(lián)？如何使其發(fā)揮最大價值？筆者從三方面解析，在此與業(yè)內人士交流探討。

首先，數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產的區(qū)別。數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產雖然都以數(shù)字形式存在，但它們的內涵和形式存在一些區(qū)別。

數(shù)據(jù)資產是指會展業(yè)務中產生的一手的（第一方）、以數(shù)字化形式存儲的各種客戶數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等。在會展領域，數(shù)據(jù)資產主要包括展商數(shù)據(jù)的基本信息、歷史參展記錄、產品和服務信息；觀眾數(shù)據(jù)的人口統(tǒng)計特征、行業(yè)領域、職位、采購意向；參會者數(shù)據(jù)的身份信息、參會記錄、參與活動情況；用戶行為數(shù)據(jù)，如網站訪問數(shù)據(jù)、移動應用使用數(shù)據(jù)、線上互動數(shù)據(jù)；指數(shù)數(shù)據(jù)。其中，指數(shù)數(shù)據(jù)是與特定客戶、市場有關的需求指數(shù)、價格指數(shù)，如參展商指數(shù)、觀眾指數(shù)、采購指數(shù)、價格指數(shù)等，是反映市場發(fā)展狀況的數(shù)據(jù)資產。

數(shù)字資產是指以數(shù)字形式存在的各類內容資源（含軟件、系統(tǒng)和算法本身）。就會展業(yè)務來說，數(shù)字資產包括數(shù)字化形式存儲和使用的電子書、視頻資源、圖像素材等豐富多彩的內容、信息，涵蓋電子書/電子報告、視頻資源、音頻資源、圖像資源、3D建模產品、數(shù)字藏品。在會展領域，數(shù)字藏品應用前景廣闊，可以為傳統(tǒng)的展會體驗帶來創(chuàng)新和變革。

從以上介紹可以看出，數(shù)據(jù)資產側重于與用戶相關的原始數(shù)據(jù)信息，數(shù)字資產側重于通過創(chuàng)作形成的內容作品、開發(fā)的系統(tǒng)及平臺。

其次，數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產的變現(xiàn)方式。數(shù)據(jù)資產的變現(xiàn)方式即數(shù)據(jù)驅動業(yè)務、數(shù)據(jù)驅動決策。受制于嚴格的數(shù)據(jù)安全和保密法律，數(shù)據(jù)資產不能直接變現(xiàn)。主辦/組織方不能直接拿用戶數(shù)據(jù)去換錢，但可以對用戶數(shù)據(jù)進行處理、分析、建模，之后賦能產品開發(fā)、銷售，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。比如，數(shù)據(jù)分析和挖掘、精準營銷、業(yè)務拓展。再如，訂閱模式、按需購買、會員模式、廣告營收、數(shù)字衍生品、授權許可。

總的來說，數(shù)據(jù)資產側重于利用數(shù)據(jù)驅動業(yè)務決策和增值服務，數(shù)字資產側重于通過內容產品和服務獲取收益。兩者在會展領域發(fā)揮著重要作用，并有望在未來實現(xiàn)更深入的融合。

最后，數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產只有相互結合，才能最大限度地發(fā)揮價值。數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產在會展領域扮演著互補的角色，缺一不可：數(shù)字資產為客戶提供內容和產品，滿足他們的信息需求和服務需求；數(shù)據(jù)資產為數(shù)字資產指明營銷方向、重點和個性化需求。比如，展會組織者通過制作行業(yè)白皮書、開設線上培訓課程等數(shù)字化內容產品的方式，為參會者和展商提供更多價值。數(shù)據(jù)資產則為精準觸達目標客戶、深挖客戶需求提供支撐。

具體來說，數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產的結合可以帶來五方面的價值。

一是個性化運營。利用數(shù)據(jù)資產中的用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，用戶能夠更加精準地了解目標受眾的特征和需求，從而制作出符合他們偏好的數(shù)字內容和產品。

二是精準營銷傳播。基于數(shù)據(jù)分析，用戶可以優(yōu)化數(shù)字資產的營銷渠道和傳播策略，提高觸達轉化率。比如，根據(jù)用戶位置、興趣愛好等數(shù)據(jù)進行定向廣告投放。

三是增值服務賦能。數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產的融合，能為參展商、觀眾等利益相關方提供增值服務。例如，基于觀眾的采購意向，為展商推薦定制化的營銷資料。

四是內容優(yōu)化迭代。通過分析用戶對數(shù)字資產的使用數(shù)據(jù)（如瀏覽時長、點擊熱度等），用戶可以持續(xù)優(yōu)化內容呈現(xiàn)形式和質量。

五是商業(yè)模式創(chuàng)新。數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產的融合，可以催生新的商業(yè)模式。如基于數(shù)據(jù)和內容的訂閱服務、場景化解決方案等。

總之，數(shù)據(jù)資產為掌握需求、了解客戶提供依據(jù)，數(shù)字資產成為觸達客戶、傳遞價值的媒介載體。只有兩者緊密結合，會展主辦方才能最大限度地實現(xiàn)精準營銷、優(yōu)質服務，進而創(chuàng)造差異化價值。

需要指出的是，數(shù)字會展管理平臺屬于數(shù)字資產。一家會展企業(yè)開發(fā)的數(shù)字會展管理平臺（比如觀眾注冊系統(tǒng)、貿易配對系統(tǒng)），從性質上來說，應該被視作數(shù)字資產。不過，這些數(shù)字化系統(tǒng)和平臺在運營過程中也會產生和積累大量的數(shù)據(jù)資產。這些數(shù)據(jù)資產包括以下幾部分：首先是用戶注冊數(shù)據(jù)，包括所有注冊參加展會或使用在線平臺的觀眾和參展商的個人信息和企業(yè)信息。其次是個人信息，涵蓋姓名、聯(lián)系方式、職位等，公司信息可能包括公司名稱、地址、行業(yè)類別、供應和采購需求等，這些數(shù)據(jù)對于識別參與者身份和背景至關重要，有助于建立參與者的基本信息檔案。再次是用戶行為數(shù)據(jù)，記錄用戶在參展期間以及在線平臺上的行為軌跡，包括用戶訪問頁面、在搜索和查看某些展品上花費了多少時間以及與平臺的互動情況，通過分析這些數(shù)據(jù)，主辦方可以了解用戶的興趣點和偏好，進而優(yōu)化展會和平臺的布局和內容，提高用戶體驗。再其次是貿易配對數(shù)據(jù)，貿易配對過程會產生大量需求匹配數(shù)據(jù)（如詢價記錄、預約細節(jié)、意向訂單信息等），這些數(shù)據(jù)反映了貿易活動的實際發(fā)生情況，通過分析這些數(shù)據(jù)，可以揭示市場趨勢、熱銷產品和潛在的商業(yè)機會。最后是數(shù)據(jù)分析智能，對上述所有數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，可以構建出每個用戶的詳細畫像，包括他們的需求、偏好和購買行為。這種智能分析能夠幫助主辦方和參展商更加精準地定位目標客戶群體，制定更加有效的營銷策略，也為參與者提供更加個性化的服務和體驗。

以上數(shù)據(jù)資產對會展企業(yè)來說十分珍貴。它們可以用于優(yōu)化產品設計、營銷決策、提升服務體驗等方面?？偟膩碚f，在數(shù)字時代背景下，數(shù)據(jù)資產和數(shù)字資產已成為會展企業(yè)核心競爭力的關鍵。唯有統(tǒng)籌發(fā)展兩類資產，充分挖掘其內在聯(lián)系，才能實現(xiàn)高度融合。