張凡 | 辦好政府展需要解決四個問題
政府展,指黨政機關(guān)主辦(項目產(chǎn)權(quán)屬于黨政機關(guān))、財政出資(全部或部分)的經(jīng)貿(mào)展覽。
雖經(jīng)貫徹“八條”進行了清理,但目前全國省部級以上的政府展仍有500多個。省部以下的政府展不會少于500個。
地位重要 特點鮮明
政府展在中國展覽業(yè)中的地位與作用舉足輕重。上世紀(jì)初,中國的展覽業(yè)由政府展發(fā)端。新中國建立后,對于展覽促進貿(mào)易、活躍交流、教化民眾的功能,共和國的歷代領(lǐng)導(dǎo)人都非常重視。改革開放以來,政府展一馬當(dāng)先,從“北上廣”迅速擴散至大中型城市,一度產(chǎn)生依靠“政府主導(dǎo)型展會”帶動展覽業(yè)發(fā)展的輿論。進入新時代后,政府展再度興旺,進博會成為新的標(biāo)桿。
政府展的特點是組展能力強、展會上規(guī)模快、宣傳力度大和社會關(guān)注度高,充分體現(xiàn)了集中力量辦大事的動員能力。
四個問題 值得關(guān)注
但也應(yīng)該認識到政府展存在的問題:
一是,不重視參展客商訴求。
政府展的參展客商絕大多數(shù)是企業(yè)。其參加經(jīng)貿(mào)展覽除做形象宣傳外,主要是希望見到客戶,尤其是見到自身產(chǎn)品的買家。但大多數(shù)政府展不做專業(yè)觀眾邀約,而是熱衷于借助市民參觀營造現(xiàn)場人氣。參展客商通過展會進行專業(yè)交流并獲取訂單的需求得不到滿足,參展積極性逐屆降低。
二是,配套活動形式主義嚴重。
不少政府展將開幕式、高峰論壇、貿(mào)易投資簽約等配套活動作為重點,花費精力、財力促其達到“高大上”。個中爭面子、鋪場面、求氛圍的做法屢見不鮮,但許多活動效果不佳。
三是,客商免費參展。
許多政府展不向客商收取展位費。由此帶來兩個后果:客商不珍惜參展機會,部分客商應(yīng)付參展,有的開幕式結(jié)束就撤展;當(dāng)展覽項目轉(zhuǎn)型市場化經(jīng)營時,客商已不接受繳費參展。
四是,行政組展難以持久。
以上四方面問題,相互關(guān)聯(lián),需要綜合解決。
建言獻策 辦好做強
政府展既然是中國展覽業(yè)不可或缺的組成部分,就應(yīng)該辦好做強。
本人認為,政府展辦好做強的標(biāo)準(zhǔn)是:項目不主要依靠政府資金存活、參展客商交費參展且意愿積極,項目經(jīng)營健康且規(guī)模穩(wěn)定,項目推廣及服務(wù)專業(yè)化。廣交會、進博會在政府展中符合這些標(biāo)準(zhǔn)。
為解決以上四個問題,辦好做強政府展,提出以下建議:
第一,以市場化思路創(chuàng)辦和發(fā)展項目。
創(chuàng)辦政府展,不能只考慮政府行政需求(指推廣政府政策的需求),而應(yīng)同時考慮市場需求??紤]市場需求,一要考慮項目主題是否符合辦展規(guī)律,二要考慮客商交費參展。一個展覽有沒有市場需求,客商是否愿意交費參展而且持續(xù)參展,是試金石。
對于舉辦多年的政府展,必須踐行市場化轉(zhuǎn)型之途。能否將免費參展轉(zhuǎn)為收費參展,仍然是擺脫財政資金輸血的關(guān)鍵一招。
第二,以服務(wù)參展商為中心,提升專業(yè)化品質(zhì)。
從參展客商需求出發(fā),加強買家邀約、營銷內(nèi)容生產(chǎn)和現(xiàn)場服務(wù)工作,是符合國際慣例優(yōu)化展會品質(zhì)的基本做法。對于展示政府意圖的配套活動,應(yīng)本著務(wù)實、對路、節(jié)約、便捷的原則舉辦,避免喧賓奪主,徒增熱鬧。
第三,選好承辦機構(gòu),保持經(jīng)營管理穩(wěn)定。
政府展基本采用主承辦體制,承辦機構(gòu)對于項目的市場化、專業(yè)化運營非常重要。不宜經(jīng)?;螂S意更換承辦機構(gòu),以免其不愿投入,行為短期。由國有企業(yè)與專業(yè)化水平較高的組展商合資成立公司,或與高水平的承辦機構(gòu)簽定長期合作協(xié)議,是穩(wěn)定政府展經(jīng)營的可選路徑。
第四,評估辦展效果,發(fā)揮外腦作用。
主辦展覽的政府機構(gòu)應(yīng)委托第三方評估辦展效果。要根據(jù)評估意見,認真采取措施改善辦展工作。
可以聘請展覽業(yè)專家擔(dān)任顧問,聽取意見,集思廣益。
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張凡
武漢暉之石科技信息有限公司董事長,湖北省會展業(yè)商會常務(wù)副會長,中國會展集訓(xùn)營聯(lián)席創(chuàng)始人運營負責(zé)人,中國會展業(yè)青藍計劃聯(lián)席秘書長,中英合資好博塔蘇斯展覽公司顧問。
“中國會展集訓(xùn)營”(jixunying)、“張凡的會展洞察”(huizhandongcha)、“漢展天地” 公眾號媒體主。