3月1日召開的“re:EVENT重構(gòu)會展新動能”31會議2021用戶和伙伴年會上，CEO萬濤以“會展復(fù)蘇·31新十年”的分享開啟了大會的序幕。

2020年是會展業(yè)的重大轉(zhuǎn)折點，突如其來的疫情危機(jī)、客戶需求的變化和數(shù)字化挑戰(zhàn)使得會展行業(yè)2020年開始整體上面臨轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。在談到會展行業(yè)的復(fù)蘇，萬濤說道“當(dāng)前我們處在「最好的時間段，最差的時間點」，從過去看當(dāng)下是最差的時間，從未來看亦是如此。而會展人即將迎來下一個5-10年的會展業(yè)高速發(fā)展變革時期！”

2020年是31會議邁向下一個十年征程的起點，也是31人不斷創(chuàng)新、奮進(jìn)和探索的一年。面對疫情危機(jī)，31會議第一時間組織行業(yè)專題調(diào)研、推出抗疫解決方案、組織一對一線上沙龍、先后發(fā)布10余個行業(yè)白皮書和行動指南并積極探索展會創(chuàng)新實踐。2020年，31會議參與了50多個國家級、省部級和行業(yè)領(lǐng)先的大型展會項目的線上展覽和融合會展實踐，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。激蕩十年，前進(jìn)無止境！下一個十年，31會議將繼續(xù)砥礪前行，肩負(fù)起新格局下的新使命。

關(guān)于未來會展行業(yè)的發(fā)展趨勢，萬濤從政府在會展市場的作用、會展集團(tuán)新格局、資本市場的變化等7個維度做了分享。

觀點1  重視政府在會展市場的作用

政府是壓艙石，政府在會展業(yè)的發(fā)展中，起到了至關(guān)重要的兜底作用。

觀點2  會展集團(tuán)新格局

每一個產(chǎn)業(yè)都會經(jīng)歷從散亂到逐步整合的過程，當(dāng)前各省市正在積極籌建會展集團(tuán)、整合區(qū)域內(nèi)會展項目、場館等資源。

觀點3  資本市場變化對會展行業(yè)的影響

技術(shù)、創(chuàng)新、資本驅(qū)動下，資金和資源會最終流向行業(yè)頭部企業(yè)。

觀點4  向你的客戶請教

會展業(yè)停擺，而客戶沒有停擺，加速學(xué)習(xí)跟上客戶的步伐。

觀點5  為數(shù)字化轉(zhuǎn)型制定計劃

數(shù)字化并不僅僅是線上化，企業(yè)的客戶連接、運(yùn)營流程、產(chǎn)品創(chuàng)新三大核心流程要數(shù)字化，需要為此輔之以匹配的商業(yè)模式、人才結(jié)構(gòu)、工具引入。

觀點6  會展數(shù)字化最好形態(tài)并未出現(xiàn)

會展行業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)具備，31會議愿與合作伙伴攜手，共同探索未來會展數(shù)字化的最好形態(tài)。

觀點7  產(chǎn)業(yè)需要服務(wù)，會展只是其一

我們要不斷思考如何進(jìn)化、優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務(wù)，讓會展更好地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)。

31會議始終走在探索實踐前沿，是會展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的有力伙伴，未來十年31與各位伙伴一路同行！邁向更高更遠(yuǎn)！