會展與產(chǎn)業(yè)技術(shù)生命周期:以VR/AR為例
會展因產(chǎn)業(yè)而生,服務(wù)于產(chǎn)業(yè),而產(chǎn)業(yè)有其固有的生命周期,因此會展因產(chǎn)業(yè)的興廢而興衰,“其興也勃、其亡也忽”。
產(chǎn)業(yè)興衰通常是市場和需求的變化、政府政策和導(dǎo)向、技術(shù)變革和顛覆這幾種因素角力的結(jié)果。
正因為會展服務(wù)于產(chǎn)業(yè),所以會展人都應(yīng)該研究產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),研究產(chǎn)業(yè)的前提是研究產(chǎn)業(yè)的生命周期。
研究產(chǎn)業(yè)的生命周期變化就需要研究政府政策導(dǎo)向、市場需求和技術(shù)變革,特別是技術(shù)生命周期。
在佛教領(lǐng)域有成、住、壞、空四個階段:一個世界之成立、持續(xù)、破壞,又轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪皇澜缰闪ⅰ⒊掷m(xù)、破壞,其過程可分為成、住、壞、空四時期,稱為四劫。其實產(chǎn)業(yè)一樣,也存在成、住、壞、空四個階段。
如果解讀(interpretation)為西式商業(yè)科技管理學(xué)的模型,對成、住、壞、空也有類似的分析模型,這可能是中西方的異曲同工吧:
解讀之一:杰弗里·摩爾在其《跨越鴻溝》之中描述一個技術(shù)進(jìn)入市場可以分為五個階段,存在四個鴻溝。
解讀之二:高德納的技術(shù)成熟度曲線,對一項技術(shù)的成熟度也有五個階段的描述,而最后一個實質(zhì)性的高峰生產(chǎn)周期之后又是新一輪的技術(shù)變革,新一輪的顛覆式創(chuàng)新。
正式因為我們處于一個技術(shù)迭代越來越快的時代,產(chǎn)業(yè)和展會生命周期都受到技術(shù)變革帶來的影響,存在此消彼長。
因此,無論是成熟展會還是新興展會,還是開辟一個新的展會都需要研究該行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)成熟度,新興技術(shù)的應(yīng)用情況。
如果一個產(chǎn)業(yè),技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)消失,這個行業(yè)處于停滯狀態(tài)甚至是衰退狀態(tài)。反之亦然,舉例而言,展會迅速發(fā)展的時期,在技術(shù)領(lǐng)域也就是早期使用者跨越到前期大多數(shù)人的第二個鴻溝時期。跨越了四個鴻溝之后,展會的生命力也就結(jié)束了,因為展會作為營銷和獲客的功能也就減弱了。
如果是跨越第一個鴻溝呢?(即跨越革新者和早期使用者的鴻溝),此時這個行業(yè)的會展形態(tài)一般是以會議(發(fā)布會、新品發(fā)布會和推介會)或者會議為主展示為輔(會帶展),因為新興技術(shù)還未大規(guī)模使用,還處于不斷的摸索探索階段,可供展示的應(yīng)用也不多。
高德納技術(shù)成熟度模型是近十年來具有普遍借鑒意義的經(jīng)典模型,在信息科技和商業(yè)科技領(lǐng)域具有一定的知名度,會展行業(yè)在開設(shè)新展、新展區(qū)、新的話題一般都可以得到很好的啟示。
但其高德納模型有兩個缺點,其一是這個調(diào)研分析框架基于歐美主流科技市場的分析,得出的結(jié)論往往比國內(nèi)的要早幾年;其二是其技術(shù)成熟度曲線僅僅是該科技在全行業(yè)的趨勢,而不是在某一具體行業(yè)的曲線,因此需要做更深化的理解。
不管如何,以上兩個模型對于研究技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技創(chuàng)新對于展會生命周期的影響具有至關(guān)重要的研究價值,而這項研究會展產(chǎn)業(yè)界和教育界比較缺失的部分。
如果說以上是純推理,那么不妨舉個例子:
全球最大的信息技術(shù)展會CeBIT停辦的原因主要是忽視了移動科技和消費電子的崛起(技術(shù)的變革帶來市場購買行為、使用行為的變革),所以即便是百年老展均應(yīng)有危機(jī)意識和創(chuàng)新意識。周邦雖舊、其命維新。
為了把上述問題,特別是高德納技術(shù)成熟度模型與展會的相關(guān)性說清楚,我們不妨做一個看似孤立、武斷,但是具有一定借鑒意義的實證研究。
我們以最近幾年比較熱門的AR/VR行業(yè)來進(jìn)行實證分析。
首先看一組高德納的技術(shù)成熟度曲線,2011、2013、2015、2017、2018。
以上幾幅圖可能看得眼花繚亂,但可得出兩個結(jié)論:
其一是AR/VR遠(yuǎn)遠(yuǎn)比國內(nèi)發(fā)展的較早,第二是高德納對AR/VR的預(yù)測還比較樂觀。
驗證了國外比國內(nèi)技術(shù)發(fā)展較早,早多久?一般是早5-10年。根據(jù)高德納的研究,AR在2010年就過了期望膨脹期。而國內(nèi)關(guān)于AR產(chǎn)業(yè)也就是2016年開始(媒體出現(xiàn)大肆渲染,產(chǎn)業(yè)觀策出臺……)。因此,2016年也可以稱為國內(nèi)VR元年,2020年的目前也就處于期望膨脹期剛過而已。
就連一向比較樂觀的券商而言,也把2016年定為元年,2016年首次有了硬件數(shù)據(jù):
在產(chǎn)業(yè)政策上,2016年首次提到虛擬現(xiàn)實。
有了上述基礎(chǔ)信息,再對比研究一下VR相關(guān)的展會出現(xiàn)在什么時候?
通過度娘進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)一組信息:
2016全球首屆VR&AR互動娛樂博覽會將于10月12至14日在深圳會展中心舉行。
2016年8月4日,首屆中國國際虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)博覽會(AR/VR China)在北京中國國際展覽中心(靜安莊館)舉辦
2017年3月24-26日,作為旨在推動我國VR/AR技術(shù)進(jìn)步與行業(yè)應(yīng)用的國內(nèi)首個B端展會–VRSD系列展會之“廈門國際虛擬現(xiàn)實與增強(qiáng)現(xiàn)實博覽會”在廈門國際會展中心舉辦。
2018年10月19日—21日,首屆世界VR產(chǎn)業(yè)大會在南昌隆重舉行。
通過以上發(fā)現(xiàn),2016年也是VR類展會的元年,近年來VR展會、博覽會可是在全國遍地開花。
那么,2016年之前呢?
由于前面分析過,一種技術(shù)在還沒有突破早期使用者這個階段,說明技術(shù)還不成熟,應(yīng)用較少。
會展服務(wù)各個行業(yè),每個行業(yè)都存在技術(shù)驅(qū)動的情況,早期一定是會議先行。我們初步預(yù)測,既然2016年出現(xiàn)了展覽,那么2016年之前可能存在VR相關(guān)的會議(研討會、論壇)。
再次詢問微軟小冰和度娘,搜索VR相關(guān)的會議,也再次論證了會議比展覽早的證據(jù):
下面這個由ACM協(xié)會舉辦的VRST(虛擬現(xiàn)實軟件和科技研討會)系列會議至今為止已經(jīng)舉辦19屆,也就是說2011年舉辦了第一屆VRST,還真夠早。
那么國內(nèi)呢?居然是與國際同步:
由中國計算機(jī)學(xué)會主辦,中國計算機(jī)學(xué)會虛擬現(xiàn)實與可視化技術(shù)專業(yè)委員會,中國圖像圖形學(xué)會虛擬現(xiàn)實與可視化技術(shù)專業(yè)委員會,中國系統(tǒng)仿真學(xué)會虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用專業(yè)委員會等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)舉辦的中國虛擬現(xiàn)實大會(China VR)自2001年首次舉辦,至今年是第20屆。
從以上VR這個實證分析,可以得出一個基礎(chǔ)結(jié)論:作為VR展會主辦者,特別是VR技術(shù)與某一個特定行業(yè)的應(yīng)用(解決方案)的會展策劃者,需要關(guān)注這一科技發(fā)展的內(nèi)部和外部條件,產(chǎn)業(yè)鏈(上下游哪些是展商,那些是買家)、發(fā)展趨勢。
通常而言,一種技術(shù)成熟和普及之后,人們一般不再提及這項技術(shù)所應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)的價值主張,人們提及這個產(chǎn)品的價值往往只是在新興技術(shù)引入市場的初期,那時候僅僅只有革新者和早期使用者的時候。
以上論斷可能很武斷,那就舉幾個例子:正因為我們今天的手機(jī)都是智能機(jī),所以我們也不再特別強(qiáng)調(diào)我的手機(jī)是智能機(jī),而只有10年前我們才重申智能機(jī)的價值和必要性。
再舉一個極端的例子:我們今天拿斧頭劈柴,從來不會強(qiáng)調(diào)金屬斧頭作為一種工具的核心價值,賣斧頭的也不會說用我的斧頭可以分分鐘劈柴,因為這是(金屬)斧頭的應(yīng)有之義。然而在新時期時代石斧向金屬斧頭時代轉(zhuǎn)型的這個時期,如果剛剛出現(xiàn)金屬斧頭(哪怕是銅斧頭),一定會被大肆渲染、津津樂道的,早期的應(yīng)用一定是在軍事領(lǐng)域。而如今,突破每一個技術(shù)鴻溝的過程就是展會的一次機(jī)遇之時。
也正因為每一個行業(yè)都有成、住、壞、空的四劫,我們的視野和研究也都應(yīng)該與時俱進(jìn)開拓新的業(yè)務(wù),更不應(yīng)該讓自己不斷衰老的年紀(jì)和既往成功的經(jīng)驗成為新發(fā)展的阻力。
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楊正
湖北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,悉尼大學(xué)國際商務(wù)碩士,MICE行業(yè)人士?,F(xiàn)任31會議研究院執(zhí)行院長、31行業(yè)解決方案中心行業(yè)專家,負(fù)責(zé)會展數(shù)字化研究、規(guī)劃、設(shè)計和校企合作等工作?!皶h圈”(meetingnet) 公眾號媒體主。