案例背景：

以下信息來源于《21世紀(jì)商業(yè)評論》，《300億美金的Wayfair，闖出一條垂直電商的新路》。

疫情暴發(fā)后，全球消費品零售業(yè)普遍受到重創(chuàng)，一家美國家居電商平臺Wayfair卻逆勢增長，從去年3月底至今，其股價累計漲幅超過14倍。

最初，平臺創(chuàng)始人在家居領(lǐng)域采取品牌細(xì)分戰(zhàn)略，創(chuàng)立10多年，陸續(xù)上線了數(shù)百個購物網(wǎng)站，每個網(wǎng)站只銷售一種品類的家居用品，彼此之間相互獨立，通過谷歌等搜索引擎的自然結(jié)果來做引流。

但是，分散的網(wǎng)站運營沒辦法帶來理想的收益，而且，谷歌的排序算法不斷進(jìn)化，旗下網(wǎng)站在搜索結(jié)果中逐漸失去了競爭力。

2011年底，創(chuàng)始人決定逐步關(guān)閉旗下240多個家居購物網(wǎng)站，統(tǒng)一整合到Wayfair.com，建立一站式家居電商，以便樹立更鮮明的品牌形象，提高客戶粘性和復(fù)購率，經(jīng)營范圍囊括家具、家電、家紡、燈具、建材、戶外用品等家居類產(chǎn)品。

2014年到2019年，Wayfair營收從13億美元逐年增長至91億美元，2020年，營業(yè)收入為141.45億美元，同比上漲54.98%。

Wayfair成功的啟示：

疫情是否促進(jìn)了這個平臺在2020年的爆發(fā)？可能有一定的原因，但不是絕對的原因。

主要原因是自2002年以來的近20年來一直專注于家具電商。

其成功的要素，可能恰恰是其在2011年底的整合。

也就是從單品做起，做到單品領(lǐng)域的極致聚合平臺，當(dāng)所有的單品做好之后，再做整合和品牌組合，發(fā)揮集聚效應(yīng)。發(fā)揮長尾與平臺的雙重效果。

那么對于展會主辦而言，如果一開始做一個大而全的展會模式可能沒辦法滿足市場日益專業(yè)分工細(xì)化的需求，對于初創(chuàng)團(tuán)隊的精力和能力也是有限制的。

那么，從一個切入點開始，或者同時設(shè)立2-3個領(lǐng)域開始，等到單一細(xì)分領(lǐng)域都做成很強(qiáng)的時候再做整合，可以發(fā)揮平臺的優(yōu)勢。

具體的會展領(lǐng)域此類案例應(yīng)該有很多，不再舉例。

Wayfair平臺小工具的啟示：

家具電商比較注重視覺效果的呈現(xiàn)，以促進(jìn)銷售的達(dá)成。

Wayfair網(wǎng)站有幾個輕量級的應(yīng)用值得借鑒。

第一個是room ideas。

就是把一些粉絲、愛好者或者家裝領(lǐng)域的專家設(shè)計布置的進(jìn)行在線展示，有點類似pintrest的圖片列表，進(jìn)行主題分類，可以點贊。

第二個小應(yīng)用是3D Room Planner。

訪客可以在線設(shè)置房間大小的長寬高平面布局，在這個區(qū)域之內(nèi)，從產(chǎn)品庫里面開始布置房間，所有的家具都是實景家具，可以隨意拖動、組合、更換。

房間布置好以后，可以保存效果圖。

還可以從不同方位進(jìn)行切換視角，進(jìn)行瀏覽。

如果有下單意向，可以一鍵下單，把這個房間內(nèi)的家具打包生成訂單進(jìn)行統(tǒng)一采購。

我想，這個小工具對于促進(jìn)訂單的作用還是不可估量的，至少使用簡單，即便不買，自己動手布置一下也能滿足一些好奇心的。

這個功能對于展會的啟示也是不錯的：

對于主辦方，可以設(shè)置電子展位圖，可立體從不同視角觀看標(biāo)攤的效果圖，光地也是一樣的，可以開方給展商進(jìn)行簡單的布置。主辦方可以推薦一些沒有侵權(quán)的準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的裝修模式。

對于主場服務(wù)商而言，利用這個工具可以促進(jìn)一些展具的租賃。

對于搭建商而言，可以非常簡單的生成一些標(biāo)配的效果圖給展商在線瀏覽，很容易的更換組建。

因為展會比家裝領(lǐng)域更容易實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，桌椅板凳，楣板，展區(qū)展位有一定的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

隨著搭建商做的案例越來越多，特裝搭建商可以生成自己的案例庫，可以給客戶進(jìn)行選擇，基本確定客戶要的基礎(chǔ)風(fēng)格選型，減少初步的溝通，為后續(xù)定制化打下基礎(chǔ)。

以上，就寫這么多了。

剛好，中午收到了華夏家博會的觀眾邀約電話，遂想起寫幾句。

不知這個wayfair電商平臺本身對華夏家博會有沒有一定的借鑒。