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線上和線下融合辦會(huì),當(dāng)“偽甲方”遇到新問(wèn)題

2022/2/23 來(lái)源:原創(chuàng) 作者:楊正 關(guān)鍵詞:融合辦會(huì) 線上+線下 融合會(huì)展 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 甲方

自從新冠疫情爆發(fā)以來(lái),線上+線下會(huì)議模式已經(jīng)越來(lái)越融入到打工人的生活中,手機(jī)或電腦中如果沒(méi)有安裝zoom、騰訊會(huì)議、Teams等類似的視頻客戶端軟件,或許都會(huì)被定義為一個(gè)不合格的打工人。


同樣的,隨著疫情日益常態(tài)化,越來(lái)越多的大會(huì)都開(kāi)始采取線上+線下相融合的模式舉辦,對(duì)于這種新模式,我也是聽(tīng)到很多看法和理解。


Boss對(duì)我說(shuō):這玩意兒簡(jiǎn)單,不就是拿個(gè)攝像機(jī)拍一下,傳到網(wǎng)上去。


Vendor對(duì)我說(shuō):這不是新鮮事,對(duì)他們難度太低。云直播、綠幕、摳圖等等,只要想得到的,他們樣樣精通(不用我操一點(diǎn)點(diǎn)的心)。


OMG!我到底聽(tīng)誰(shuí)的?


本人目前就職在會(huì)議活動(dòng)行業(yè)所定義的甲方公司,由于活動(dòng)數(shù)量、規(guī)模以及預(yù)算等綜合因素,我常常還要向乙方執(zhí)行公司求爺爺告奶奶(此處更多的是想致敬曾經(jīng)或今后陪同我戰(zhàn)斗的乙方兄弟姐妹們)。所以我給自己貼了個(gè)標(biāo)簽“偽甲方”,下文中出現(xiàn)的“偽甲方”都代表本人。


“偽甲方”每年都要操辦一個(gè)高規(guī)格的行業(yè)會(huì)議,從2020年起,該會(huì)議也開(kāi)始線上線下相結(jié)合的模式。思前想后,“偽甲方”覺(jué)得還是都不能全信Vendor和Boss,只能埋頭苦干、四處求教、嘗試無(wú)數(shù),總算摸索出一些心得體會(huì)供各位參考。


首先,“偽甲方”來(lái)說(shuō)說(shuō)到底何為線上+線下模式的會(huì)議(此處的會(huì)議一般只商務(wù)類公開(kāi)大會(huì))。其實(shí)Boss說(shuō)的大意是正確的(政治意識(shí)得正確,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得話怎能不對(duì)),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)攝像機(jī)把現(xiàn)場(chǎng)畫面?zhèn)鞯骄W(wǎng)上。說(shuō)得詳細(xì)點(diǎn)就是至少需要AV控臺(tái)+視頻連線+現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)播三大板塊的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支持,大概的邏輯如下:

第一:線上演講的嘉賓,通過(guò)技術(shù)手段將嘉賓的畫面及聲音傳輸給線下會(huì)場(chǎng)及線上觀眾。


第二:線下會(huì)場(chǎng)內(nèi)演講的嘉賓,通過(guò)技術(shù)手段將嘉賓畫面及聲音傳輸給線上。


第三:線上觀眾(直播觀眾),通過(guò)技術(shù)手段看到聽(tīng)到線上+線下會(huì)場(chǎng)嘉賓的演講和互動(dòng)。


不高興看文字的,請(qǐng)PASS上面的三段廢話,直接看下圖,應(yīng)該能理解….

圖片

聊完何為線上+線下模式會(huì)議,“偽甲方”還總結(jié)了些一般商務(wù)會(huì)議中的環(huán)節(jié)場(chǎng)景。


對(duì)應(yīng)的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)大屏,線上直播間以及實(shí)時(shí)連線會(huì)議室中顯示的畫面內(nèi)容都有不同。主要環(huán)節(jié)場(chǎng)景參考如下:

  1. 線下嘉賓上場(chǎng)

  2. 線下嘉賓演講(無(wú)PPT)

  3. 線下嘉賓演講(有PPT)

  4. 線上嘉賓演講(無(wú)PPT)

  5. 線上嘉賓演講(有PPT)

  6. 提前錄制的嘉賓視頻

  7. 多人實(shí)時(shí)Panel或?qū)υ挱h(huán)節(jié)

圖片

“偽甲方”骨子里也是個(gè)懶人,就以第3個(gè)環(huán)節(jié)場(chǎng)景【線下嘉賓演講(有PPT)】,做了個(gè)配圖,供各位圈內(nèi)大拿參考


最后,說(shuō)一些“偽甲方”在實(shí)操過(guò)程踩過(guò)的一些坑及解決方案,現(xiàn)在回想起來(lái)都覺(jué)得后怕。


案例一:全體大會(huì)中, AB C 3位嘉賓連續(xù)在線上進(jìn)行主題演講


Vendor秒回了解決方案:分別進(jìn)入連線會(huì)議室,一個(gè)個(gè)講就是了,外加兩字“簡(jiǎn)單”?!皞渭追健甭?tīng)了,總覺(jué)得不靠譜,但一時(shí)又不知道怎么反駁,只能禮貌地發(fā)了個(gè)圖片


回家后躺床上還在思前想后,ABC三個(gè)人進(jìn)入同一個(gè)會(huì)議室互相干擾怎么辦?大咖A講到一半,突然嘉賓B上線的大腦袋后會(huì)不會(huì)嚇一跳?萬(wàn)一哪個(gè)大咖的取景鏡頭還沒(méi)來(lái)得及調(diào),主辦方如何提示?…….一會(huì)會(huì)N多問(wèn)號(hào)在腦海中飄過(guò)......


解決方案:

ABC三位大咖【分別進(jìn)入不同的會(huì)議室】,并實(shí)時(shí)將線下會(huì)場(chǎng)的實(shí)景通過(guò)技術(shù)手段轉(zhuǎn)播進(jìn)入對(duì)應(yīng)的會(huì)議室,既解決互相干擾的問(wèn)題,又能讓主辦方提前20分鐘就在云端與大咖相遇,做會(huì)前的最后溝通。


案列二:線上大咖對(duì)著自己的大頭像演講是什么體驗(yàn)?面對(duì)著冷冰冰的電腦屏幕,講著講著睡著了怎么辦?


第一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)記錯(cuò)的話2021年下半年,至少ZOOM已經(jīng)優(yōu)化了(正在演講的嘉賓,自己的電腦上一定會(huì)出現(xiàn)其他在線嘉賓的畫面)。第二個(gè)小問(wèn)題的解決辦法參考如下。


解決方案:

請(qǐng)導(dǎo)播老師將會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)畫面通過(guò)技術(shù)手段轉(zhuǎn)入視頻連線會(huì)議室,切入的現(xiàn)場(chǎng)觀眾畫面(避免人空的鏡頭,盡可能是觀眾鼓掌或是認(rèn)真聽(tīng)講的鏡頭),最大還原現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的真實(shí)感。


案列三:會(huì)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真的做好保障了嗎?


說(shuō)到線上線下的大型會(huì)議,“偽甲方”認(rèn)為最重要的就是網(wǎng)絡(luò)保障了,否則一切都是扯淡。如文提到過(guò),“偽甲方”本性懶惰,所以經(jīng)常就口頭和Vendor說(shuō)網(wǎng)絡(luò)一定要保障好,但事與愿違,出現(xiàn)過(guò)以下真實(shí)情況:


“偽甲方”一臉微笑地提出一定要備好5G網(wǎng)絡(luò)哈,Vendor秒回:妥妥沒(méi)問(wèn)題,每次都會(huì)備好。一去會(huì)場(chǎng),那塊區(qū)域根本沒(méi)5G覆蓋,只能大眼瞪小眼。


慘痛經(jīng)歷過(guò)后,以下請(qǐng)見(jiàn)“偽甲方”的解決方案:


解決方案:

  1. 提前測(cè)試會(huì)場(chǎng)區(qū)域最好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是哪家?

    是否有5G覆蓋區(qū)域

  2. 會(huì)前做好專線保障(有預(yù)算的情況下)

  3. 除了有線網(wǎng)絡(luò)做好保障,務(wù)必需要備份聚合網(wǎng)絡(luò)

  4. 會(huì)前在會(huì)場(chǎng)測(cè)試視頻連線的流暢度,盡可能預(yù)演實(shí)際嘉賓連線(請(qǐng)嘉賓所在國(guó)的小伙伴,按照實(shí)際會(huì)議時(shí)間,進(jìn)行連線測(cè)試)

  5. 與嘉賓/秘書在會(huì)前盡可能做至少一次連線測(cè)試(同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,同一設(shè)備)。當(dāng)然這只能看造化,有些大拿是不愿意理睬“偽甲方”的。


好了,“偽甲方”就先寫到這,希望或多或少能給圈內(nèi)的甲方乙方提供一些借鑒價(jià)值。相信很多圈內(nèi)專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理一定會(huì)有更好的解決方案或是同樣的踩坑經(jīng)歷,歡迎大家一起交流。

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專欄作者

楊正

湖北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,悉尼大學(xué)國(guó)際商務(wù)碩士,MICE行業(yè)人士?,F(xiàn)任31會(huì)議研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、31行業(yè)解決方案中心行業(yè)專家,負(fù)責(zé)會(huì)展數(shù)字化研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和校企合作等工作?!皶?huì)議圈”(meetingnet) 公眾號(hào)媒體主。

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