其中比較重要的概念是將展覽按照數(shù)字化和商業(yè)模式的特點(diǎn)將展覽劃分為exhibition 1.0和2.0。

關(guān)于展覽2.0概念是AMR在2019年（當(dāng)時(shí)尚未出現(xiàn)疫情）提出，王春雷老師于今年元旦在“活動(dòng)研究”（微信公眾號(hào)）發(fā)了一篇名為《會(huì)展公司2.0模式：基本邏輯與框架構(gòu)建》的文章，對(duì)1.0和2.0的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

（資料來(lái)源：王春雷，活動(dòng)研究，2022）

2.0與1.0最大的一個(gè)區(qū)別是提出了365天價(jià)值創(chuàng)造者、多元化的收入（含數(shù)字化收入）、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)賦能。概括而言，會(huì)展公司2.0模式的本質(zhì)仍是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其關(guān)鍵不是技術(shù)的現(xiàn)代化，而是重構(gòu)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。

前不久，AMR針對(duì)疫情常態(tài)化，又提出了展覽3.0的概念。3.0其實(shí)是在疫情常態(tài)化之下提出的，對(duì)2.0概念的進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和深化。

AMR提出，在后疫情時(shí)代，獲勝的主辦者將通過(guò)投資以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型開(kāi)發(fā)各類增值項(xiàng)目。

Exhibition 3.0概念的核心概念圖如下：

展覽3.0的核心路線圖包含4個(gè)組成部分：

第一是尋找北極星（North Star），北極星象征著找到正確的方向（方向比努力更重要，因?yàn)榕κ且粋€(gè)向量）。

第二個(gè)是識(shí)別客戶需求（Customer Needs），長(zhǎng)久以來(lái)，主辦方的焦點(diǎn)一直是參展商，在進(jìn)入展覽3.0時(shí)，必須更多地關(guān)注參會(huì)者、專業(yè)觀眾等更廣泛的人員。數(shù)字化的技術(shù)讓更廣的觸達(dá)、更深度的聯(lián)系成為了可能。通過(guò)挖掘基于客戶行為的用戶檔案，可以更好地了解與會(huì)者的需求。

第三個(gè)是適應(yīng)工作方式的變化（Ways of Working）。為了實(shí)現(xiàn)“展覽3.0”，主辦方需要適應(yīng)當(dāng)前跨文化和跨組織的工作方式（包括混合辦公），獲取數(shù)據(jù)和人才。應(yīng)該擁抱“測(cè)試和學(xué)習(xí)”的敏捷方法，來(lái)加速數(shù)字化的工具、產(chǎn)品和解決方案的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和部署。從試錯(cuò)之中獲得經(jīng)驗(yàn)。主辦方需要制定一個(gè)全面、可靠的數(shù)據(jù)策略：包括數(shù)據(jù)的目的、什么數(shù)據(jù)、如何收集，然后是如何存儲(chǔ)、分析和可視化，再轉(zhuǎn)化為見(jiàn)解和洞察；當(dāng)然這里需要人才和新的技能。

第四個(gè)是如何衡量成功（Measures of Success），大概意思是說(shuō)，3.0時(shí)代，客戶衡量活動(dòng)成功的條件變了，越來(lái)越依賴數(shù)據(jù)做出決策。展商利用數(shù)據(jù)和新的技術(shù)獲取用戶洞察，通過(guò)虛擬和線下相結(jié)合的渠道創(chuàng)建寶貴的客戶連接。

以上是關(guān)于3.0的簡(jiǎn)單的解讀，關(guān)于AMR 2.0 和3.0的白皮書(shū)簡(jiǎn)版，可以在本文后面下載。

看完了本文是不是還是云里霧里不知所云？

那好吧，我簡(jiǎn)單概括一下我理解的3.0的要點(diǎn)：

后疫情時(shí)代，必然是一個(gè)實(shí)虛融合的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，更多的互動(dòng)，更多的內(nèi)容（on-demand形式的直播、報(bào)告、展會(huì)、沙龍、咨詢、培訓(xùn)、新聞、報(bào)告都可以成為內(nèi)容），主辦方獲得收入的渠道更多元（不再高度依賴展商的展位收入），于此同時(shí)，數(shù)據(jù)的維度更豐富，我保守的預(yù)估，這個(gè)數(shù)據(jù)量是以往傳統(tǒng)展會(huì)的100倍以上。數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)又成為賦能業(yè)務(wù)的一種能力。這個(gè)轉(zhuǎn)變正在發(fā)生，需要尋找自己的北極星，人才和路線圖。

本來(lái)是期待春雷老師關(guān)于3.0的解讀，由于他最近一個(gè)月以來(lái)一直忙著上海疫情志愿者工作，先拋個(gè)磚吧。

AMR展覽3.0

AMR展覽2.0