最近有點小忙，今天的推文不采取一問一答的方式。同時，歡迎關(guān)注“我和ChatGPT聊會展”系列的其他文章：

之九：第20屆上海國際汽車工業(yè)展覽會

之八：informa的GAP計劃

之七：內(nèi)容管理與會展公司經(jīng)營創(chuàng)新

之六：會展目的地營銷

之五：ChatGPT眼中的情人節(jié)

之四：從事件哲學的角度理解活動管理

之三：領(lǐng)導(dǎo)型會展公司的基因

之二：會展教育發(fā)展——全球總體情況與中國對策

”之一：國際會展業(yè)發(fā)展大趨勢

根據(jù)HubSpot和Brandwatch推出的《2023年全球社交媒體趨勢報告》，社交媒體對企業(yè)增長的作用越來越重要，ChatGPT、Dall-E和Canva的Magic Write等工具迅速被作為營銷工具包的重要組成，其中，ChatGPT成為有史以來增長最快的應(yīng)用程序，在發(fā)布僅兩個月后就達到了1億用戶。

熟練使用人工智能工具已經(jīng)成為一項重要的工作要求——自2018年以來，與人工智能相關(guān)的工作份額增長了近50%。正如Brandwatch的內(nèi)容營銷專家Ksenia Newton所表示的，

“如果你是一名營銷人員，人工智能工具可以幫助你提高技能和產(chǎn)出。成功公式非常簡單：使用人工智能工具來集思廣益，撰寫博客大綱和活動，然后用這些想法來激發(fā)你的產(chǎn)品開發(fā)工作。一旦你準備好了草稿，就可以使用ChatGPT和QuillBot等工具來改寫、重新定位，并創(chuàng)建無盡的社交媒體和營銷內(nèi)容。”

回到今天的主題——AI與社交媒體營銷上來，毋庸置疑，在社交媒體營銷中有效運用AI工具，可以提高營銷效率、節(jié)省時間和人力成本，同時提升用戶體驗和品牌形象。

來源：Hubspot，Brandwatch. 2023年全球社交媒體趨勢報告[R]. 2023.

圍繞今天的話題，下文將從3個方面做點簡單討論。

一、在社交媒體營銷中運營AI工具的主要執(zhí)行要點

1.理解你的受眾

通過分析受眾的興趣、需求和消費習慣等數(shù)據(jù)，AI工具可以幫助你制定更加精準的營銷策略，創(chuàng)造更有針對性的內(nèi)容，更好地吸引消費者。

2.自動化營銷活動

AI工具可以自動進行某些營銷活動，例如，自動回復(fù)顧客的留言和評論、自動發(fā)送郵件或消息提醒、自動投放廣告等，從而使得營銷過程更加高效。

3.個性化體驗

AI工具可以根據(jù)用戶的興趣和歷史行為，為他們量身定制推薦內(nèi)容和促銷活動，提供更加個性化的消費體驗。

4.監(jiān)測和分析結(jié)果

AI工具可以自動收集、監(jiān)測和分析社交媒體活動和用戶行為數(shù)據(jù)，便于市場營銷人員在實時掌握情況的同時，不斷改進營銷策略。

二、如何將AI工具納入社交媒體營銷策略中？

1.將人工智能工具集成到創(chuàng)作過程中，作為靈感、研究和更快的內(nèi)容創(chuàng)作之源

努力理解正確的提示和策略，以充分利用人工智能工具。利用人工智能背后有一門藝術(shù)和科學，這就是為什么那些精通社交媒體人工智能的人將成為成長型企業(yè)的高需求人才。

2.在將人工智能生成的圖像用于商業(yè)目的之前，了解版權(quán)問題和藝術(shù)家的姓名

在營銷活動中使用人工智能圖像仍是一個灰色地帶。就像庫存照片和公司共享的任何東西一樣，你需要確保它是你獨有的，或者你有權(quán)使用它。

3.探索內(nèi)容生成的人工智能平臺

將所有基于文本的帖子一鍵轉(zhuǎn)換為設(shè)計好的圖片，或者使用人工智能工具將播客翻譯成簡短的社交媒體帖子。

4.將內(nèi)容從任何媒體重新運用到另一種媒體

人工智能可以幫助社交媒體團隊加速內(nèi)容從一個平臺或媒體格式到另一個平臺或媒體格式的重新利用。

5.內(nèi)容創(chuàng)建任務(wù)自動化

使用ChatGPT、Dall-E 2、Jasper或Canva的人工智能工具，實現(xiàn)社交媒體內(nèi)容創(chuàng)建任務(wù)的自動化或加速，如標題、圖像、內(nèi)容日歷和社交媒體創(chuàng)意。

三、在社交媒體營銷中主要可以用于生成哪些內(nèi)容?

再進一步討論一下內(nèi)容生成的問題。在開展社交媒體營銷時，營銷人員可以使用ChatGPT或類似的工具來生成以下內(nèi)容：

?社交媒體活動和內(nèi)容日歷的想法

?社交媒體帖子的創(chuàng)意和引人注目的標題

?多語言社交媒體帖子

?技術(shù)性（technical）的寫作和產(chǎn)品文案

?社交媒體廣告的標題、標語和描述

?在社交媒體上對客戶的咨詢和評論進行個性化回應(yīng)

?現(xiàn)有文案的新版本，以重新用于社交媒體

?內(nèi)容/項目的大綱

?社交媒體現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)的談話開場白和問題

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