31 會議與公眾號平臺珠聯(lián)璧合，前者借專業(yè)優(yōu)勢，活動中引參會人關(guān)注公眾號精準(zhǔn)吸粉，還實現(xiàn)移動端消息推送；后者為 31 輕會活動拓寬推廣路，如自動回復(fù)與菜單欄推報名、微信授權(quán)促分享。二者攜手，提升活動觸達、參與和品牌知名度，打造活動營銷與服務(wù)新范式，開啟高效運營新篇章。

公眾號類型與功能認(rèn)知

 服務(wù)號

服務(wù)號每月4條群發(fā)消息，但消息直接展示在聊天列表，更易被用戶注意。同時，它支持更強大的自定義菜單，包括多級菜單和多種互動功能，如小程序跳轉(zhuǎn)、在線客服等，能為參會者提供更便捷的服務(wù)體驗。

訂閱號

訂閱號每日可推送1條消息，適合向用戶持續(xù)傳遞活動相關(guān)資訊，如活動預(yù)告、行業(yè)動態(tài)等。其消息顯示在訂閱號消息列表，自定義菜單功能相對基礎(chǔ)。

31輕會公眾號綁定的關(guān)鍵要點

01根據(jù)需求選擇綁定類型

若僅需引導(dǎo)參會者關(guān)注，已認(rèn)證的訂閱號或服務(wù)號均可。但若涉及模板消息下發(fā)、深度互動以及社交分享和海報分享，服務(wù)號則是不二之選。

02注意綁定細(xì)節(jié)

綁定過程需使用已認(rèn)證公眾號管理員微信號掃碼授權(quán)。綁定后，要在微信公眾平臺開啟模板消息并正確配置行業(yè)信息（一個月僅可修改一次），然后在31輕會同步模板消息內(nèi)容。

公眾號在31輕會活動管理中的應(yīng)用

一、引導(dǎo)參會人關(guān)注公眾號

01適用場景

· 有且在輕會后臺綁定已認(rèn)證的服務(wù)號或訂閱號；

· 想要在活動舉辦過程中引導(dǎo)參會人關(guān)注公眾號，增強品牌知名度和用戶粘性。

02相關(guān)設(shè)置及效果

· 在31輕會系統(tǒng)，綁定好已認(rèn)證的公眾號（服務(wù)號訂閱號均可），在具體活動中選擇好本次活動要對外宣傳推廣的公眾號，在微站以及報名結(jié)果頁面，分別開啟“引導(dǎo)關(guān)注公眾號”功能，參會人進入微站以及報名之后的報名結(jié)果頁面，就會跳出公眾號的彈窗，長按二維碼圖片，就能夠進入公眾號主頁進行關(guān)注。

· 如果已經(jīng)通過該操作關(guān)注了公眾號，之后再次進入微站和報名結(jié)果頁面，系統(tǒng)會自動識別到已經(jīng)關(guān)注過公眾號，就不會彈出公眾號彈窗，減少對參會人的干擾，優(yōu)化體驗。

二、借助公眾號進行活動信息精準(zhǔn)推送

01適用場景

·綁定的是已經(jīng)認(rèn)證過的服務(wù)號；

·參會人是通過上述“引導(dǎo)關(guān)注公眾號”的步驟關(guān)注的公眾號；

·是系統(tǒng)自動發(fā)送的消息提醒，參會人是通過31報名系統(tǒng)報名參加活動，不是主辦方后臺導(dǎo)入。

02相關(guān)設(shè)置及效果

·在【開啟報名提醒】-【向參會人發(fā)送的提醒中】，對想要通過公眾號給參會人發(fā)送的提醒場景進行勾選，可選擇的場景包括、報名成功、待審核、審核成功、待付款等，既可以選擇系統(tǒng)固有的消息模版，也可以自定義發(fā)送的內(nèi)容，操作簡單便利。

三、社交分享功能與公眾號

01適用場景

· 綁定的是已經(jīng)認(rèn)證的服務(wù)號；

· 想要將微站進行微信分享，并且分享形式是卡片形式。

02相關(guān)設(shè)置及效果

· 31輕會系統(tǒng)中的社交分享功能，主要針對的是微站的微信手機端分享，是一種卡片形式的分享，包含活動名稱、活動文字簡介以及縮略圖。該功能的使用必須在輕會系統(tǒng)后臺，將需要分享的活動綁定已經(jīng)認(rèn)證的服務(wù)號。只有綁定已認(rèn)證的服務(wù)號，轉(zhuǎn)發(fā)的卡片所設(shè)定的縮略圖才能完整顯示，已認(rèn)證的訂閱號不能實現(xiàn)該功能。

四、海報功能與公眾號

01適用場景

· 綁定的是已認(rèn)證的服務(wù)號；

· 需要以海報的形式將活動進行分享，并且對于每個分享出去的海報都能進行數(shù)據(jù)追蹤。

02相關(guān)設(shè)置及效果

·31輕會系統(tǒng)的海報分享功能，提供系統(tǒng)模板以及可自定義已經(jīng)設(shè)計好的海報，但是只有系統(tǒng)提供的固定海報模版在轉(zhuǎn)發(fā)分享的時候能夠獲取分享人的微信頭像和昵稱，當(dāng)然該功能也必須綁定已認(rèn)證服務(wù)號才能實現(xiàn)。

利用公眾號進行活動推廣

公眾號作為活動宣傳的重要平臺，通過巧妙設(shè)置自動回復(fù)與自定義菜單欄，無縫鏈接 31 輕會活動報名系統(tǒng)。在宣傳推廣活動的同時，吸引更多用戶關(guān)注公眾號，實現(xiàn)兩者協(xié)同發(fā)展。自動回復(fù)功能可根據(jù)用戶操作及時給予活動相關(guān)指引，自定義菜單欄則提供直觀報名入口，方便用戶參與活動，進一步提升活動的曝光度與公眾號的影響力。

一、利用公眾號自動回復(fù)功能推送活動報名鏈接

公眾號的自動回復(fù)包括關(guān)鍵詞回復(fù)、被關(guān)注回復(fù)以及收到消息回復(fù)三種場景，可以借助該功能，在輕會后臺“鏈接中心”復(fù)制報名鏈接，在公眾號后臺，將報名鏈接嵌入相應(yīng)場景的自動回復(fù)內(nèi)容超鏈接代碼中，即可實現(xiàn)關(guān)注公眾號、回復(fù)關(guān)鍵詞即可獲取活動報名鏈接。

二、利用公眾號的自定義菜單欄添加報名入口

在自定義菜單中添加“活動報名”菜單，選擇“跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁”并粘貼報名鏈接，用戶點擊菜單即可快速進入報名頁面。

在31輕會中全面利用公眾號進行活動管理和營銷，涵蓋了從基礎(chǔ)設(shè)置到報名流程優(yōu)化、信息推送、社交分享等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過精準(zhǔn)把握公眾號不同類型的功能特點，結(jié)合活動各階段需求進行精心設(shè)置，主辦方能夠提升活動管理效率、增強參會者體驗、擴大活動影響力，實現(xiàn)活動的成功舉辦與品牌的持續(xù)推廣。

未來，隨著技術(shù)的不斷進步和用戶需求的變化，公眾號在活動領(lǐng)域的應(yīng)用將更加豐富多樣，為活動行業(yè)帶來更多創(chuàng)新與活力。希望本文能為活動主辦方提供有益的參考和指導(dǎo)，助力大家在活動管理與營銷的道路上取得更加優(yōu)異的成績。