經(jīng)濟(jì)越是下行，企業(yè)參展參會越是注重活動營銷的投資回報率。鑒于主辦方關(guān)心、參展企業(yè)也關(guān)心，那么第三方數(shù)據(jù)公辦公司也參與到企業(yè)參展的ROI測評。

Vendelux的ROI評估方法

會展大數(shù)據(jù)分析公司Vendelux最近推出了一個企業(yè)活動營銷ROI指數(shù),試圖用數(shù)據(jù)化的方式來評估企業(yè)參加線下活動的投資回報。號稱這一指數(shù)綜合考慮了超過16萬場活動和7萬家贊助商的相關(guān)數(shù)據(jù),從定量和定性兩個方面對企業(yè)活動策略進(jìn)行評分。

Vendelux的活動營銷ROI指數(shù)的主要目的是對100家品牌根據(jù)其活動營銷的投資回報情況進(jìn)行1-10分的評級。該指標(biāo)綜合考慮了多種定量和定性因素,通過標(biāo)準(zhǔn)化歸一和權(quán)重指標(biāo)的方法對不同企業(yè)參加活動進(jìn)行公平比較，最后計算出一個1-10分的評分。具體考慮的因素包括:

• 門票和贊助成本、

• 參會客戶數(shù)、

• 競爭對手參會情況、

• 行業(yè)專家調(diào)查、

• 演講機(jī)會、

• 員工出席人數(shù)、

• 與會人員高管級別、

• 與會人員行業(yè)相關(guān)度、

• 參會人員滿意度、

• 公司規(guī)模和預(yù)算、

• 機(jī)器學(xué)習(xí)分析、

• Normalization Factors、

• 創(chuàng)新度評分等

評分流程則是:首先對各個因素的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集;然后給不同因素賦予權(quán)重;進(jìn)行Normalization處理以確保公平性;計算每個因素的分?jǐn)?shù)并求和得到總體分?jǐn)?shù);最后對所有品牌進(jìn)行排名,最高分的品牌被評為1,以此類推。

通過這樣全面的方法論,活動營銷ROI指數(shù)能夠?qū)ζ放频幕顒訝I銷投資回報情況進(jìn)行公正、透明和有價值的評級。它兼顧了定量和定性因素,通過合理的Normalization和權(quán)重分配,能夠?qū)γ總€品牌的表現(xiàn)給出平衡的視角。

然而,這一指數(shù)也面臨質(zhì)疑者的挑戰(zhàn)。他們認(rèn)為,任何算法模型都很難準(zhǔn)確衡量線下交流帶來的實(shí)際商業(yè)價值。數(shù)據(jù)分析確實(shí)帶來了前所未有的透明度,但是否能替代直覺和人情世故,捕捉到一個機(jī)遇性會談背后的商機(jī),仍有待商榷。盡管如此,Vendelux的雄心不小。他們希望企業(yè)能從基于數(shù)據(jù)的決策轉(zhuǎn)向,從而使活動營銷走上科學(xué)化、精準(zhǔn)化的道路。這一指數(shù)無疑將使評估活動ROI的過程更加透明和可靠。但是要徹底顛覆目前的狀態(tài),還需要經(jīng)受住時間的考驗(yàn)。

31展覽云的參展商數(shù)據(jù)看板設(shè)計體系：

鑒于展商需要實(shí)時掌握參展效果，31會議展覽云開發(fā)了數(shù)據(jù)看板，讓展商可以直觀地衡量展會效果，還幫助參展商做出明智的決策、優(yōu)化資源利用；還可以幫助主辦方向參展企業(yè)和展團(tuán)提供增值服務(wù)，讓彼此之間變成可信任的合作伙伴。

展覽云推出展商報告概覽功能，該功能幫助展商掌握有關(guān)參展的關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括：

• 產(chǎn)品數(shù)

• 頁面訪問量

• 收藏數(shù)

• 點(diǎn)贊數(shù)

• 名片交換數(shù)（線索數(shù)量）

• 預(yù)約洽談數(shù)等

展商可據(jù)此評估參展效果。報告以可視化的方式體現(xiàn)展商的訪問人數(shù)趨勢，參展商可根據(jù)時間、類別等進(jìn)行分類查看。

除了數(shù)據(jù)，還能做分析。展商可以根據(jù)收藏和預(yù)約洽談數(shù)據(jù)，可評估產(chǎn)品的受歡迎程度和業(yè)務(wù)洽談情況分析供采趨勢，為下一步參展做出調(diào)整。

31會議的展覽云的設(shè)計理念是，支持全渠道營銷并獲取活躍用戶增長是線上線下融合展會的核心訴求。31展覽云支持多渠道營銷和全鏈路埋點(diǎn)追蹤轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。全鏈路埋點(diǎn)追蹤是我們的第四大特色能力。

無論是觀眾通過不同的用戶端或邀約渠道進(jìn)行注冊、報名和購票，還是通過展會平臺搜索、訪問某個展商、展品，亦或是與展商進(jìn)行商貿(mào)配對、預(yù)約洽談等互動行為，或者是邀請其他觀眾觀展，用戶在整個鏈路的行為都能夠被追蹤下來并被完整記錄，方便主辦對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及應(yīng)用，并向展商和贊助商展示其參展的投資回報率（ROI）。

此外，為了確保全鏈路追蹤的科學(xué)性和合理性，我們遵循著名的AARRR模型在B2B融合展會中的應(yīng)用，即AARRR的五個環(huán)節(jié)（分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)）：

• 獲取用戶（Acquisition）

• 提高活躍度（Activation）

• 提高留存率（Retention）

• 獲取營收（Revenue）

• 自傳播（Referral）

當(dāng)下,企業(yè)參展面臨的難題就是如何準(zhǔn)確評估參展的投資回報。31展覽云通過構(gòu)建完善的用戶行為數(shù)據(jù)體系,能夠全面記錄用戶在平臺上的全部互動細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)參展效果的精確測算。

首先,31展覽云打通了用戶獲取渠道,利用多渠道運(yùn)營將用戶帶入平臺。然后,通過豐富的展會服務(wù)提升用戶活躍度和平臺黏性。接著,依托強(qiáng)大算法的支持,準(zhǔn)確預(yù)測用戶商業(yè)價值,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。最后,多元化的商業(yè)化場景變現(xiàn)用戶價值,完成營收閉環(huán)。

在整個用戶生命周期中,31展覽云實(shí)現(xiàn)了全鏈路精準(zhǔn)化管控。企業(yè)可以實(shí)時查看平臺數(shù)據(jù),評估參展的用戶覆蓋度、互動效果、交易效率等指標(biāo),從中準(zhǔn)確衡量參展ROI。相比第三方評測機(jī)構(gòu),31展覽云通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了更科學(xué)、直接、精確的ROI測算,讓企業(yè)參展不再是投入的盲目博弈,而是可控的精準(zhǔn)化運(yùn)營。