"跨境電商和服務(wù)商的展位布局太分散，不好找。"林福順是來自中山的一家燈飾制造企業(yè)的外貿(mào)電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，離開去年在廣州舉辦的2014(廣州)國際電子商務(wù)博覽會（IEBE 2014）現(xiàn)場時，他對向他征求意見的展會工作人員抱怨。

　　像林福順這樣的外貿(mào)電商負(fù)責(zé)人IEBE 2014共來了1萬多名，他們抱怨的背后，代表的是中國傳統(tǒng)制造企業(yè)，尤其是廣東400多萬家傳統(tǒng)企業(yè)向外貿(mào)電商轉(zhuǎn)型升級過程中潛藏著的巨大需求。而這種需求也得到了IEBE主辦方廣東省網(wǎng)商協(xié)會的高度重視。

　　據(jù)廣東省網(wǎng)商協(xié)會秘書長黃子榮介紹，明年3月26日——28日在廣州琶洲益武展館舉辦的第二屆2015(廣州)國際電子商務(wù)博覽會（IEBE 2015）在展區(qū)規(guī)劃將有創(chuàng)新，在保留平臺商城展區(qū)、服務(wù)商展區(qū)、創(chuàng)新展區(qū)、成果展區(qū)的基礎(chǔ)上，特別為像林福順這樣的參展人員新增"跨境電商專區(qū)" "跨境服務(wù)商展區(qū)"，意在引入全球跨境電商合作資源，通過邀請國內(nèi)外知名跨境服務(wù)商參與，為跨境企業(yè)全鏈條尋求解決方案，促進(jìn)其與廣東傳統(tǒng)企業(yè)的合作。

外貿(mào)電商增速驚人

　　【廣東省相關(guān)政府部門將通過IEBE在全國范圍遴選優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺和服務(wù)商給予補(bǔ)貼，以幫助傳統(tǒng)中小制造企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)走上軌道。】

　　跨境電商成為廣東乃至廣東傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向，是有數(shù)據(jù)支持的。

　　據(jù)海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國跨境電商的交易額為700億元，而中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)則顯示，從2008年到2013年，跨境電商交易額的年復(fù)合增長率高達(dá)31%，這一增速遠(yuǎn)高于國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的增速。

　　在對外貿(mào)易發(fā)達(dá)的深圳，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為城市外貿(mào)轉(zhuǎn)型的助推器。2014年上半年，深圳市電子商務(wù)交易額超過5200億元，其中跨境交易額約59億美元，占上半年深圳全市進(jìn)出口總額的2.9%。2013年，深圳跨境電商交易額已達(dá)133.9億美元。

　　而跨境電商的發(fā)展，也得到了國家和地方政府層面的大力支持。

　　7月下旬，海關(guān)總署一周內(nèi)連發(fā)兩個文件，即2014年第56號文件 《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和第57號文《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》，明確規(guī)定企業(yè)或個人通過跨境電子商務(wù)方式進(jìn)行的貿(mào)易必須接受海關(guān)的監(jiān)管。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上述文件的實施表明國家層面對跨境電商的認(rèn)可和鼓勵，不管是跨境電子商務(wù)的出口，還是進(jìn)口，都會在清晰的政策監(jiān)管下打擊不規(guī)范操作，加快外貿(mào)企業(yè)在電商業(yè)務(wù)上的規(guī)范和規(guī)?；l(fā)展，甚至可能會迎來一波資本投資的熱潮。

　　具體到地方政府，2013年3月，市政府辦公廳也下發(fā)了《廣州市人民政府關(guān)于印發(fā)加快電子商務(wù)發(fā)展實施方案(試行)的通知》指出推進(jìn)電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合，促進(jìn)"千年商都"向"現(xiàn)代商都"轉(zhuǎn)型。市政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，將在全國范圍遴選優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)電商平臺和服務(wù)商給予補(bǔ)貼，以幫助傳統(tǒng)中小制造企業(yè)的外貿(mào)電商業(yè)務(wù)忙走上軌道。這在政府和政策層面對外貿(mào)電商的發(fā)展指明了方向，提供了最大的支持力度。

最專業(yè)的跨境服務(wù)

　　【廣東是全國跨境電商最發(fā)達(dá)的省份，自然為這些從事跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)的平臺、商城、物流商、管理軟件商、營銷推廣商、支付服務(wù)商和第三方服務(wù)商也形成了群聚效應(yīng)?！?/span>

 　　在IEBE 2014舉辦之前，主辦方廣東省網(wǎng)商協(xié)會舉辦了多場"廣貨通天下"活動，通過活動推動廣東傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。多屆的舉辦和資源整合，廣東省網(wǎng)商協(xié)會積累了8000多家傳統(tǒng)企業(yè)資源，和各界國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)電商、服務(wù)商、傳統(tǒng)企業(yè)資源。因此，協(xié)會在2014年將 "廣貨通天下"活動升級為"2014(廣州)國際電子商務(wù)博覽會"（IEBE 2014），以"網(wǎng)商機(jī) 筑未來"為主題，以促進(jìn)"思想碰撞、信息交流、業(yè)務(wù)合作"為目標(biāo)，構(gòu)建了一個傳統(tǒng)企業(yè)與平臺、商城、服務(wù)商合作的全產(chǎn)業(yè)鏈對接平臺。

　　在博覽會后總結(jié)上，不論是參展商的反饋，還是征求觀展者的意見，大家一致認(rèn)為跨境業(yè)務(wù)是展會的一大亮點(diǎn)，但遺憾的是沒有規(guī)劃專門展區(qū)，首屆展會上到場的跨境平臺和服務(wù)商數(shù)量也不足以滿足觀眾的需求。

　　據(jù)廣東省網(wǎng)商協(xié)會秘書長黃子榮介紹，今年的博覽會上，將把跨境電商辟成專區(qū)，IEBE 2015展覽面積由3萬平方米擴(kuò)大到3.5萬平方米，就是專為跨境電商而規(guī)劃的。他介紹，廣東是全國跨境電商最發(fā)達(dá)的省份，自然為這些從事跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)的平臺、商城、物流商、管理軟件服務(wù)商、營銷推廣商、支付服務(wù)商和第三方服務(wù)商也形成了群聚效應(yīng)，共同做大了廣東跨境電商。今年，這種群聚效應(yīng)也將表現(xiàn)在博覽會上，不但會繼續(xù)把亞馬遜、eBay、順豐、遞四方等國內(nèi)外大型優(yōu)質(zhì)的平臺服務(wù)商引入，也將把全國的服務(wù)商吸引進(jìn)來，共同形成跨境電商生態(tài)圈，服務(wù)好廣東傳統(tǒng)企業(yè)對跨境電商的業(yè)務(wù)需求。

　　與內(nèi)貿(mào)電商不同，跨境電商是業(yè)務(wù)流程多、物流環(huán)節(jié)多，不確定因素更多，哪個環(huán)節(jié)沒有理順都會影響跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展?？缇澄锪骶C合服務(wù)提供商遞四方科技CEO羅民就表示，歲末年初正是跨境電商的銷售旺季，這是對"脆弱"的跨境物流的一次大考。

　　2014年，跨境物流服務(wù)行業(yè)發(fā)生了諸多變化，荷蘭郵政、瑞典郵政、芬蘭郵政跟著新加坡郵政的腳步紛至沓來，試圖與中郵并分天下，國內(nèi)速遞公司也是不甘示弱，專線服務(wù)層出不窮，但實際問題卻不見解決。

　　而跨境電商的環(huán)境也變幻不定，比如2014年9月，俄羅斯郵政放出消息，不再接受平郵小包，此前，俄羅斯也頻繁放出關(guān)于進(jìn)口征稅政策方面的消息，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)?？蛦蝺r本不高的俄羅斯跨境電商，如果不再接收平郵小包，物流成本必定會增加，國內(nèi)的賣家將會是怨聲載道，物流企業(yè)也制定了海外倉等新的物流方案以應(yīng)對俄羅斯當(dāng)?shù)卣摺?/span>

　　所幸，俄羅斯郵政并沒有做出實際動作，照樣收取平郵小包。但俄羅斯政府保護(hù)境內(nèi)電商企業(yè)的意圖已是路人皆知，賣家也不得不防。與俄羅斯清關(guān)的堵塞和政策變幻不定類似，巴西清關(guān)劇慢的節(jié)奏、中東政治局勢的混亂以及美國逐步停止掃描掛號小包，都讓外貿(mào)電商的風(fēng)險凸顯。

　　因此，在IEBE 2015上，主辦方也組織了多個有針對性的論壇，真正達(dá)到"思想碰撞、信息交流、業(yè)務(wù)合作"的目標(biāo)，為新一年外貿(mào)企業(yè)跨境業(yè)務(wù)提供有價值的解決方案。